Ця політика пояснює, які персональні дані збирає сайт my-filters.com.ua (далі — «сайт», «ми»), навіщо, де вони зберігаються і як ви можете керувати своїми даними. Ми обробляємо дані відповідно до Закону України «Про захист персональних даних».
Володілець персональних даних
Володільцем і розпорядником персональних даних, зібраних на сайті, є ТОВАРИСТВО З ОБМЕЖЕНОЮ ВІДПОВІДАЛЬНІСТЮ «ЛАЙНПАРТС» (код ЄДРПОУ 44597826), 08301, Київська обл., м. Бориспіль, вул. Шевченка, буд. 100, офіс 15. Контакт з питань персональних даних: info@my-filters.com.ua. Повні реквізити — на сторінці «Контакти».
Які дані ми збираємо
- Форми на сайті (підбір фільтра, зворотний дзвінок, консультація, запит ціни / КП, «Купити в 1 клік»): імʼя, телефон, email, назва компанії, ЄДРПОУ або ІПН (якщо ви їх вказали), опис обладнання, розміри, клас і кількість фільтрів, коментар.
- Фото та файли, які ви додаєте до заявки на підбір (фото старого фільтра, етикетки, креслення).
- Оформлення замовлення: імʼя, прізвище, телефон, email, місто й відділення або адреса доставки, спосіб оплати, назва компанії та ЄДРПОУ/ІПН для оплати за рахунком, коментар до замовлення.
- Технічні дані: сторінка, з якої надіслано заявку, джерело переходу (наприклад, мітки UTM рекламної кампанії, ідентифікатор кліку Google Ads), мова сайту.
Навіщо ми використовуємо дані
- щоб звʼязатися з вами, підібрати фільтр і надіслати ціну або комерційну пропозицію;
- щоб оформити й доставити замовлення, виставити рахунок і документи;
- щоб зрозуміти, з яких джерел приходять клієнти, і покращувати сайт та рекламу.
Ми не продаємо ваші дані і не використовуємо їх для розсилок, на які ви не погоджувалися.
Де зберігаються дані і хто їх отримує
- Наш сайт — заявки й замовлення зберігаються в адмінпанелі сайту на сервері хостинг-провайдера в Україні.
- CRM-система KeepinCRM — заявки й замовлення передаються в CRM, де з ними працюють наші менеджери.
- Google Диск — фото й файли до заявок на підбір зберігаються в закритій папці, доступ до якої мають лише наші менеджери. Якщо завантаження на Google Диск тимчасово недоступне, файл зберігається на сервері сайту не довше 30 днів і потім автоматично видаляється.
- Служби доставки (Нова пошта) — імʼя, телефон і адреса отримувача передаються лише для відправлення вашого замовлення.
- Електронна пошта — копія заявки надходить на робочу пошту магазину.
Ми не передаємо дані іншим особам, крім випадків, передбачених законом.
Файли cookie
Сайт використовує файли cookie, потрібні для роботи кошика, мови сайту та входу в обліковий запис. Також ми зберігаємо в cookie джерело вашого першого переходу на сайт (мітки UTM, сайт-реферер) на 30 днів, щоб знати, звідки прийшла заявка. Ви можете видалити або заблокувати cookie в налаштуваннях браузера; кошик і деякі функції тоді можуть працювати некоректно.
Скільки ми зберігаємо дані
Дані заявок і замовлень зберігаються стільки, скільки потрібно для роботи з вами і виконання вимог бухгалтерського та податкового обліку. Фото до заявок зберігаються до завершення підбору та виконання замовлення.
Ваші права
Ви можете дізнатися, які ваші дані ми зберігаємо, виправити їх, відкликати згоду на обробку або попросити видалити дані, якщо їх зберігання не вимагає закон. Для цього напишіть нам на info@my-filters.com.ua — відповімо протягом 30 днів.
Зміни політики
Ми можемо оновлювати цю політику. Актуальна версія завжди доступна на цій сторінці. Редакція від 30 жовтня 2026 року.